Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi 1: Bạn sản xuất những loại trang phục nào?
Đáp: Chúng tôi chuyên sản xuất trang phục nam, nữ và quần áo denim. Chúng tôi cung cấp báo cáo kiểm tra vải và phụ liệu toàn diện để đảm bảo tất cả nguyên liệu đáp ứng tiêu chuẩn môi trường và an toàn.
Câu hỏi 2: Tôi có thể tùy chỉnh thiết kế hoặc logo riêng không?
Đáp: Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ tùy chỉnh toàn diện. Dù là kỹ thuật giặt denim, in hay thêu, bạn có thể cung cấp hồ sơ kỹ thuật hoặc mẫu thực để phát triển.
Câu hỏi 3: Số lượng đặt hàng tối thiểu của bạn là bao nhiêu?
Đáp: MOQ tiêu chuẩn của chúng tôi là 300 sản phẩm mỗi màu. Nếu bạn có yêu cầu cụ thể về vải sẵn có, chúng tôi có thể trao đổi thêm.
Câu hỏi 4: Việc làm mẫu mất bao lâu? Chi phí như thế nào?
Đáp: Mẫu thường mất khoảng 15 ngày. Đối với kiểu dáng phức tạp (như denim giặt đặc biệt), có thể mất nhiều thời gian hơn. Phí mẫu thường được hoàn lại khi đặt hàng số lượng lớn.
Câu hỏi 5: Thời gian sản xuất hàng loạt là bao lâu?
Đáp: Nhìn chung, hàng được giao trong vòng 30 đến 45 ngày sau khi nhận đặt cọc. Thời gian chính xác có thể thay đổi tùy theo số lượng đặt hàng và mùa cao điểm, nhưng chúng tôi theo dõi nghiêm ngặt lịch trình.
Câu hỏi 6: Bạn kiểm soát chất lượng sản phẩm như thế nào?
Đáp: Chúng tôi có quy trình QC nghiêm ngặt. Ngoài việc kiểm tra vải và phụ liệu, chúng tôi tiến hành kiểm tra giữa kỳ và cuối kỳ trong quá trình cắt, may và trước khi đóng gói để giảm thiểu tỷ lệ lỗi.
Câu hỏi 7: Nếu hàng nhận được có vấn đề chất lượng thì sao?
Đáp: Vui lòng gửi cho chúng tôi hình ảnh hoặc video càng sớm càng tốt sau khi nhận hàng. Nếu đó là trách nhiệm sản xuất của chúng tôi, chúng tôi sẽ thay thế miễn phí hoặc trừ số tiền tương ứng từ đơn hàng tiếp theo làm bồi thường.
Câu hỏi 8: Bạn chấp nhận phương thức thanh toán nào?
Đáp: Chúng tôi thường chấp nhận T/T, với đặt cọc 30% và số tiền còn lại 70% thanh toán trước khi giao hàng. Đối với đơn hàng mẫu, chúng tôi cũng chấp nhận PayPal hoặc Western Union.
Câu hỏi 9: Bạn có thể hỗ trợ vận chuyển và thông quan hải quan không?
Đáp: Có. Chúng tôi có thể làm việc theo điều kiện EXW, FOB, CIF hoặc DDP. Nếu bạn chưa có đơn vị chuyển phát được chỉ định, chúng tôi có thể giới thiệu đối tác logistics đáng tin cậy cho bạn.
Câu hỏi 10: Bạn chấp nhận phương thức thanh toán nào?
Đáp: Chúng tôi chấp nhận T/T, L/C, PayPal, Alibaba Trade Assurance, Alipay v.v.